Varuna globalde 29 yılı aşkın geniş kapsamlı proje yönetimi deneyiminin gücü ile yazıldı. Ar-Ge çalışmalarının ışığında fonksiyonelitesini artıran çözüm kullanıcı deneyim açısından kolaylık ve hız sağlıyor. Varuna Saha Servis Yönetimi çözümü tüm personaları tek bir platforma taşıyor. Müşteri memnuniyetinin anahtarı hizmet kalitesinde hataları minimize eden çözüm uçtan uca yönetim sağlıyor.

İş Gücü Yönetimi

İş gücü yönetimine dair tüm operasyonel süreçleri tek sistem üzerinde yönetin. Kullanıcı dostu ekranlar ile mobil ekip takibini ve vardiya yönetimini kolay bir şekilde yürütün. Gelen servis talebine en uygun personel görevlendirmesinde Varuna’nın yetenek kontrol ekranlarından faydalanın.

Müşteri ve Garanti Süreçleri Yönetimi

Müşterilerinizin tüm ürün ve servis kayıtlarına hızlı ve kolay erişim sağlayan Varuna ile hizmet kalitenizi geliştirin. Geniş servis ağınızı hesap, lokasyon bazında kolay bir şekilde yöneterek bayi ağında hakimiyetinizi artırın.

İş Emri Planlama

Kusursuz servis ağı yönetiminin en önemli adımlarından iş emri planlaması Varuna’da sorun olmaktan çıkıyor. İş emri planlamasının doğru yapılması operasyonel kolaylıktan saha personelininin verimine kadar birçok konuda etki ediyor.

Servis Kanalları Yönetimi

Dijital ortamda yönetilen iş süreçleri ağınızın genişliğinden etkinlenmeden sürdürülebilirlik kazandırıyor. Servis çağrısından itibaren tüm iş süreçlerini tek platformda yönetimini sağlayan Varuna ile distribütör ve bayilerden oluşan yetkili servis ağınızı merkezi olarak yönetin.

Stok ve Yedek Parça Yönetimi

İş gücü yönetimine dair tüm operasyonel süreçleri tek sistem üzerinde yönetin. Kullanıcı dostu ekranlar ile mobil ekip takibini ve vardiya yönetimini kolay bir şekilde yürütün. Gelen servis talebine en uygun personel görevlendirmesinde Varuna’nın yetenek kontrol ekranlarından faydalanın.

Mobil Saha Ekibi

Merkez ofis ve saha arasındaki iletişimi güçlendirin. Anlık bilgi akışı sağlayan Varuna ile saha personeli lokasyon bağımsız olarak iş akışlarını güvenli bir ortamda gerçekleştiriyor. Merkez ofis ekibi servis süreçlerine dair durum bilgisini anlık olarak görebilir, harita ve takvim ekranları üzerinden düzenlemeler yapabiliyor.

Tüm hakları saklıdır. © 2021

Aramak için Enter, çıkmak için ESC tuşlarını kullanınız.